سياسة الاسترداد
سياسة الإرجاع والاستبدال
رضاكم هو أولويتنا
نسعى إلى توفير تجربة إرجاع واستبدال عادلة وشفافة، تمنحكم الثقة والراحة عند التسوق.
01 — الإرجاع أو الاستبدال
يمكنكم إرجاع أو استبدال المنتجات خلال 14 يوماً من تاريخ الشراء، بشرط أن تكون غير مستخدمة، وغير تالفة، وفي حالتها الأصلية، مع تقديم إيصال الشراء الأصلي.
02 — مسؤوليتنا
تقتصر مسؤوليتنا على قيمة المنتجات التي تم شراؤها.
03 — يرجى فحص المنتجات
يرجى التأكد من سلامة المنتجات وفحصها قبل مغادرة المعرض أو عند استلام الطلبات من خدمة التوصيل. ولا نتحمل مسؤولية أي تلف أو ضرر يتم اكتشافه أو الإبلاغ عنه بعد إتمام عملية الشراء أو استلام الطلب.
04 — حماية المستهلك
تخضع جميع الشروط والأحكام إلى قانون حماية المستهلك رقم 39 لسنة 2014.
هل تحتاج إلى مساعدة؟
يسرّ فريق خدمة العملاء لدينا مساعدتكم والردّ على جميع استفساراتكم المتعلقة بعمليات الإرجاع والاستبدال.